首都国际会展中心于2024年底竣工，作为参与工程建设的主力军，北京建工在场馆正式投用后继续为“紫金丝带”提供全产业链服务，由城市运营公司组建的精干服务保障团队进驻场馆，为各类展会提供全专业领域的保障服务，2025全年累计服务各类展会20余场，今年已服务展会7场。作为全球规模最大的车展之一，正在火热举办的2026年北京国际汽车展览会（以下简称“2026北京车展”）规模之大、标准之高、社会影响之广，让它成为了北京建工服务保障团队的“超级大考”。

目前，2026北京车展单日最高入场人数已超10余万人，堪称首都国际展会的“人气之冠”。对于场馆运营而言，火爆的人气需要被拆解为强电、弱电、水暖、应急等一系列功能设施的稳定高效运转。27个高压配电室、50台变压器、6个音控室、350个弱电间，平均长度200余米、首尾相接总长可达上百公里的输电线缆，以及近3800个馆内灯光点位、1300余个应急灯，几十台客货电梯，还有错综复杂的给排水管路、中水泵站、空调机组、消防系统……所有这些，在每天海量观众感知不到的地方，都一刻不停保障着公众顺利观展，而承担以上全部重任的，是北京建工仅有130人的保障团队。

“零重大故障、零安全事故、零观众投诉”，这是北京建工服务保障团队的工作要求，然而“三零”简洁的表述背后，是每天纷繁复杂的应急保障响应和一丝不苟的专业处置程序。保障团队每日巡检场馆，实时监测室温，根据人流量情况对空调机组的输出进行动态调节。巡馆的“小队”按照专业分配人员和点位，整个展馆区域实现网格化管理全覆盖，做到平时日常巡护，特殊情况高速应急响应，确保场馆内任何点位的应急问题均可“10分钟到场、30分钟解决”。韩兵表示，基于网格区域的高效划设和人员的合理部署，保障团队的实际响应速度是远高于这个标准的，甚至可以做到“3分钟到场，10分钟处置，30分钟解决”。

依托现代化智慧运维管理平台，保障团队得以更加优质高效实现运行数据的实时监测和分析，见微知著，让每一处可能影响展会运营的隐患无所遁形。下午闭馆时间到，观众、展商纷纷撤场，两班倒的保障团队便开始了他们的“第二阶段”工作。保障团队有个规矩，一旦日间出现较为复杂的系统性问题，团队往往会在当时用最快速度恢复功能运转，完成“治标”，并在入夜之后系统联动，深度复盘，反复调试，实现“治本”。大到电力供应不间断、无隐患、稳运行、信息与视听流畅，小到把手扶手检修修理，厕所上下水通畅……保障团队的对讲机里交互错杂的指令被有条不紊地落实。有时一忙起来，不知不觉，收工已近后半夜，看一眼微信，基本上每个人的步数排行榜上“霸榜”前20名的都是团队同事。暖通组负责人吴佳利记得，最忙的一天，上下水暖通各项保障，让他忙到了第二天凌晨六点，几乎没有时间睡觉，新的一天就又开始了。

作为保障团队的负责人，韩兵总是感觉坐不住，他要求自己每天必须至少巡视所有区域两遍，确保保障工作严格落地。穿行在流光溢彩的展位之间，他心里盘算着的始终是一项一项保障中的任务。一次次优质高效地完成保障任务，一面又一面锦旗渐渐挂满了他办公桌旁的墙，从餐饮商到各行各业的展商，众口点赞的背后，是北京建工全产业链服务实力的锻造与提升。